Учебный центр «ОК» — Руководителям

Код эффективности

КУРС ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И УПРАВЛЯЮЩИХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИМ БИЗНЕСОМ

25-26 АПРЕЛЯ — 2 дня

Формат: ОФФЛАЙН на базе Ортодонтической клиники «ОК»

Стоимость 130 000 рублей.

Авторы: ТЮКОВА Анастасия и ТЮКОВ Ярослав, при участии старшего администратора клиники КАШИГИНОЙ Оксаны

ТЮКОВА АНАСТАСИЯ АНДРЕЕВНА - кандидат медицинских наук, врач-ортодонт; создатель и главный врач специализированной ортодонтической клиники «ОК» в городе Челябинск.

«За семь лет работы из узкоспециализированной ортодонтической клиники на 4 кресла мы выросли в многопрофильную стоматологическую клинику полного цикла с командой более 60 человек. Мы гордимся результатами нашей работы и каждый день стремимся стать лучше, соответствовать стратегии эффективности и профессионального успеха. С радостью поделюсь с Вами своим опытом и постараюсь вдохновить на уверенность в успехе. Курс подходит для Вас, только если Вы действительно любите то, что делаете, и стоматология для Вас, как и для меня - призвание.»

ТЮКОВ ЯРОСЛАВ ЮРЬЕВИЧ - кандидат медицинских наук, директор ортодонтической клиники «ОК» в городе Челябинске.

«Стратегия управления клиникой, выстроенная врачами-руководителями, выгодно отличается от стратегии бизнесменов-управленцев и для сотрудников и для пациентов. Вопросы финансирования, экономическая стратегия, решение юридических вопросов - то, чем я занимаюсь с момента зарождения идеи совместного семейного бизнеса. Сочетать и разделять - мудрость, которую нужно принять изначально.»

КАШИГИНА ОКСАНА - старший администратор «Ортодонтической клиники ОК», 6 лет организовывает работу администраторов в клинике на 10 кресел с потоком пациентов 100 человек в день (первичные и повторные), руководитель маркетинговых программ, организатор проектов клиники для пациентов и партнеров, координатор внедрения сервисных и информационных технологий клиники.

Для кого подходит курс?

Для владельцев стоматологических клиник

— Я убеждена в том, что стандартное ориентирование владельцев на выполнение финансового плана сотрудниками - утопично. Подход управленца - бизнесмена не ориентирован на качество оказываемой услуги, совершенствование технологий, личностное и профессиональное развитие врача. Моя цель - создание командного духа и коллегиального подхода к лечению каждого пациента. Я поделюсь своей формулой расчета эффективности сотрудников, и оценки качества работы врача-ортодонта.

Для руководителей

— Руководителям клиник, которые заинтересованы в развитии бизнеса, расширении спектра услуг, оптимизации расходов, увеличении доходов и количества пациентов.

— Какую статистику вы ведете кроме финансовой? Что важно для меня. Как распределить отчетность и выстроить ответственность в зонах лечебного и административного процесса? Аналитика и ежегодное планирование.

Для маркетологов

— В чем ваша уникальность? Сервис? Технологии? Стандарты? Расставим приоритеты. Секреты создания информационных поводов, варианты партнерства и как сделать лечение в вашей клиники незабываемым.

Для будущих и начинающих бизнесменов

— Врачам-стоматологам, планирующим открыть собственную клинику. Трудности при открытии собственного бизнеса, утопичные и прибыльные модели. Секреты успеха и нашили собственные находки. Начать страшно, когда не у кого спросить. Мы подскажем с чего и как начинали мы и как мы пришли к трехкратному увеличению масштабов клиники за 7 лет.

Программа курса

2 дня с 10:00 до 18:00

— Максимум полезной информации за единицу времени. Обучение проводится в малой группе - до 15 участников, что обеспечивает сфокусированный индивидуальный подход, с учетом особенностей и запросов каждого участника.

У вас не останется вопросов без ответа.
Занятия проходят в новом пространстве клиники ОК, это обеспечивает максимальное погружение в среду нашей уникальной клиники, многие моменты мы будем разбирать по ходу экскурсии, познакомим вас с эргономикой личных рабочих мест администраторов, ассистентов, врачей, организацией картотеки, склада, и многих других скрытых от глаз пациентов пространств.

Эффективная стратегия

Наша уникальность.
Структура и планирование - организовать и контролировать.
Штаб оперативных решений. Выстраивание коммуникационных связей между подразделениями.
Собрания и отчеты.

Маркетинг и сервис в стоматологии

Виды бизнес-моделей.
Эффективная команда администраторов.
Любить и беречь отношения с пациентом. Особый подход к первичному пациенту и проведению консультации.
Участие каждого сотрудника в выстраивании общей маркетинговой стратегии.
Внутренний и внешний маркетинг.
Рекламные каналы в стоматологии. Партнерство. Бюджет.

Статистика

Отчеты и аналитика.
Эффективность и реализация.
Оценка качества лечения. (На примере ортодонтического приема)
Регламент промежуточной оценки лечения.
Работа с расписанием. Загрузка и потенциал.
Ежегодный отчет и целеполагание.

— В ходе обучения участники освоят пошаговую модель создания стоматологической клиники.

Такой подход позволяет существенно повысить эффективность работы, увеличить прибыль, усилить осознанность в управлении клиникой, привлечь и удержать лучшие кадры.

Наш опыт и творческий поиск – это то, на чем строится программа обучения.

Открытая дискуссия

У вас будет возможность задать вопросы и поделиться своим опытом с коллегами.

В программе предусмотрено вечернее мероприятие, в ходе которого участники смогут в неформальной обстановке пообщаться между собой.

Учебный центр «ОК» — Руководителям

Учебный центр «ОК» Руководителям

Код эффективности

Для кого подходит курс?

Программа курса

Контакты

Спасибо за запись!

Учебный центр «ОК» — Руководителям

Учебный центр «ОК» Руководителям

Код эффективности

Для кого подходит курс?

Программа курса

Контакты